Privacy Policy – Cardify

Definitions & Key Terms (সংজ্ঞা ও গুরুত্বপূর্ণ শব্দসমূহ)

এই Privacy Policy-তে নিচের শব্দগুলোর অর্থ হলো:

Cookie (কুকি)

Cookie হলো একটি ছোট data file যা আপনার browser-এ save হয় যখন আপনি আমাদের website visit করেন। এটি আপনার preferences, login information এবং website experience উন্নত করতে সাহায্য করে।

Company (কোম্পানি)

এই Privacy Policy-তে “Company”, “We”, “Us”, অথবা “Our” বলতে CARDIFY-কে বোঝানো হয়েছে, যা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ।

Country (দেশ)

CARDIFY এবং এর পরিচালনাকারীরা Bangladesh-এ অবস্থিত।

Customer (গ্রাহক)

Customer বলতে সেই ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যারা CARDIFY-এর services ব্যবহার করে digital subscriptions, gaming top-ups, premium accounts অথবা অন্যান্য digital products ক্রয় করেন।

Device (ডিভাইস)

Device বলতে Internet-connected যেকোনো device যেমন Mobile Phone, Tablet, Laptop, Desktop Computer অথবা অন্য যেকোনো Smart Device-কে বোঝায় যার মাধ্যমে CARDIFY-এর services access করা হয়।

IP Address

Internet-এর সাথে connected প্রতিটি device-এর একটি unique IP (Internet Protocol) Address থাকে। এটি সাধারণত location এবং network সম্পর্কিত কিছু তথ্য শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

Personnel (কর্মী)

Personnel বলতে CARDIFY-এর employees, contractors অথবা authorised representatives-দের বোঝায় যারা CARDIFY-এর পক্ষে service প্রদান করেন।

Personal Data (ব্যক্তিগত তথ্য)

Personal Data বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে একজন ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে। যেমন:

  • Full Name
  • Email Address
  • Mobile Number
  • Billing Information
  • Transaction Details
Service (সেবা)

Service বলতে CARDIFY-এর মাধ্যমে প্রদানকৃত সকল digital services বোঝায়, যেমন:

  • OTT Subscriptions (Netflix, Spotify, YouTube Premium, etc.)
  • AI Tools Subscriptions
  • Gaming Top-Ups
  • Premium Accounts
  • Digital Gift Cards
  • Other Digital Products & Services

Third-Party Service (তৃতীয় পক্ষের সেবা)

Third-Party Service বলতে এমন services বা companies-কে বোঝায় যারা CARDIFY-এর সাথে কাজ করে, যেমন:

  • Payment Gateway Providers
  • Hosting Providers
  • Analytics Services
  • Marketing & Advertising Partners
  • Social Media Platforms
Website (ওয়েবসাইট)

Website বলতে CARDIFY-এর official website-কে বোঝায়।

🌐 Website: www.cardifybd.com 

You (আপনি)

“You” বলতে সেই ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যারা CARDIFY-এর website visit করেন, account register করেন অথবা CARDIFY-এর services ব্যবহার করেন।

Welcome to CARDIFY. আপনার privacy আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you use our website, Facebook page, WhatsApp, or any CARDIFY service.

1. What Information We Collect (আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি)

When you place an order or contact us, we may collect:

✅ Full Name / Username
✅ Mobile Number
✅ Email Address
✅ Billing Information (if required)
✅ Transaction Details
✅ Device & Website Usage Information (Cookies)

আমরা শুধুমাত্র service provide করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

2. How We Use Your Information (আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি)

Your information may be used to:

🔹 Process your order
🔹 Deliver digital subscriptions and services
🔹 Provide customer support
🔹 Improve CARDIFY services
🔹 Send order updates and important notices
🔹 Prevent fraud and unauthorized activities
🔹 Improve website performance and user experience

3. Information Sharing (তথ্য শেয়ার করা)

CARDIFY does not sell your personal information to anyone.

However, we may share information with:

✔ Payment processors
✔ Hosting providers
✔ Marketing & analytics partners
✔ Government authorities when legally required

Your data will only be shared when necessary for providing services or complying with laws.

4. Email & Marketing Communication

If you provide your email address:

📧 We may send service updates, offers, promotions, and important notifications.

You can unsubscribe anytime by contacting us or using the unsubscribe option (if available).

5. Data Security (তথ্যের নিরাপত্তা)

We use reasonable security measures to protect your information.

✔ Secure servers
✔ Encrypted payment processing (where applicable)
✔ Restricted access to customer data

However, no online system is 100% secure. While we try our best, absolute security cannot be guaranteed.

6. Cookies Policy

CARDIFY uses Cookies to:

🍪 Remember your preferences
🍪 Improve website performance
🍪 Analyze visitor activity

You can disable cookies through your browser settings, but some website features may not work properly.

7. Third-Party Services

CARDIFY may use trusted third-party services such as:

  • Payment Gateways
  • Analytics Tools
  • Facebook Pixel
  • Advertising Platforms

These services have their own privacy policies and CARDIFY is not responsible for their independent practices.

8. Facebook Pixel & Advertising

We may use Facebook Pixel and similar tools to:

📊 Measure ad performance
🎯 Show relevant advertisements
📈 Improve marketing campaigns

These tools may collect certain device and browsing information according to their own privacy policies.

9. Data Retention (তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়)

We keep your information only for as long as necessary:

✔ To provide services
✔ To complete transactions
✔ To comply with legal requirements

When data is no longer needed, it may be deleted or anonymized.

10. Your Rights (আপনার অধিকার)

You may request to:

✅ Update your information
✅ Correct incorrect information
✅ Delete your account data (where applicable)
✅ Stop receiving promotional messages

For such requests, contact CARDIFY support.

11. Children’s Privacy

CARDIFY services are not intended for children under 13 years of age.

We do not knowingly collect personal information from children under 13.

12. International Data Transfer

As CARDIFY provides digital services online, your information may sometimes be processed through international service providers.

By using our services, you agree to such processing where necessary.

13. Changes to This Policy

CARDIFY may update this Privacy Policy at any time.

Any changes will be posted on this page with an updated revision date.

Shopping Cart